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Lily’s利用規約は、有限会社リリーズが提供するチケット制英会話レッスンを受講する会員に適用されるものとします。

(本規約の変更)

  1. 有限会社リリーズは、会員の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、リリーズチケット制レッスンの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
  2. 変更後の規約については、メルマガまたは書面その他当スクールが適当と判断する方法により通知した時点から、効力を生じるものとします。

①リリーズカレンダーについて

  1. 営業日は、毎前年度末(3月)に発行する「Lily’s Calendar」の通りです。
  2. 「Lily’s Calendar」では、日曜日・祝祭日はレッスンは原則的に休みですが、レッスン日となることもあります。
  3. 月曜日から金曜日は一年間に43回のレッスンがあります。土曜日の回数は毎年変動します。
  4. チケット制レッスンは、レッスン回数を個々に自由に設定し、予約して受講する事ができます。
  5. チケット制レッスンは、曜日と時間を指定して年間を通してグループレッスンの様に受講する事は出来ません。

②チケッについて

  1. チケットは平日火曜日から金曜日の11時から14時までと、19時から21時までのレッスンが受講できます。
    土曜日は、11時から16時までのレッスンが受講できます。
  2. 初めてのレッスン受講までに現金でチケット代金をお納め下さい。
  3. 10枚消化したら、次回11枚目の使用時に、10枚分のチケット代金をお納め下さい。
  4. 会員登録をしたご家族(三親等まで)で共有することが出来ます。
  5. 有効期限は、初回のレッスン日から一年間とします。
  6. 原則としてチケットの払い戻し、一部ご返金は致しません。
  7. チケットの他人への譲渡・売買を禁止します。
  8. 8. チケット代金は10枚25000円(税別)とします。

③予約の仕方

  1. 電話又はメールにてご予約下さい。営業時間外のご予約は、メールにてお願い致します。
  2. 営業時間外に戴いたメールや留守番電話メッセージには、翌営業日以降にお返事させて戴きます。
  3. メールでのご予約の場合は、予約確認メールの返信をもってご予約成立とさせて戴きます。
  4. お電話でのご予約の場合、予約を管理する者の予約確認でご予約成立とさせて戴きます。
  5. ご予約は、一回分から承ります。
  6. お支払い済みのチケット回数分は、予め一度にご予約出来ます。

④キャンセルの仕方

  1. 予約のキャンセルは予約日の二営業日前の正午までに、メールかお電話でお申し出下さい。営業時間外のご連絡は、メールにてお願い致します。それ以降のキャンセルは、100%キャンセル料がかかります。
  2. お申し出の時点でキャンセルは成立とさせて戴きます。
  3. グループレッスンの場合は、相手の方のキャンセルを弊社よりお伝え致します。相手の方の欠席によりレッスンがプライベートレッスンとなる場合(チケットが二枚必要となる場合)、その時点でレッスンをキャンセルする事ができます。この場合キャンセル料はかかりません。一人で受講する場合は、チケットが二枚必要となります。
  4. ご予約戴いたレッスンを弊社の都合等によりやむを得ず休講とさせて戴く場合、キャンセル期日を過ぎていてキャンセル料金はかかりません。改めて次のレッスン予約をして下さい。

⑤プライベートレッスンとは

  1. プライベートレッスンとは、レッスンを一人で受講する事です。
  2. プライベートレッスンの場合は、チケットは一レッスン毎に二枚必要です。
  3. レッスンの内容は、自由にリクエスト出来ます。ただし翻訳を希望される場合、別途料金が必要となります。
  4. レッスンを受講しないお子様連れでレッスンに来る事が出来ます。
  5. レッスン時間は50分間です。遅刻の場合レッスン時間の延長は致しません。

⑥チケット制グループレッスンとは

  1. チケット制グループレッスンとは、レッスンを二人以上で受講する事です。
  2. 高校生以下の場合は、三名となると月謝制グループレッスンとし、曜日と時間を固定してレッスンを受講するものとします。
  3. グループレッスンは、会員登録をした家族や知人と一緒に受講する事ができます。
  4. レベル等を考慮の上一緒にレッスンをできそうな相手を弊社からご紹介し、グループレッスンとすることが出来ます。
  5. グループレッスンのメンバー全員の承諾がある場合、レッスンを受講しない小学校入学前のお子様連れでレッスンを受講できます。
  6. レッスン時間は50分間です。遅刻の場合レッスン時間の延長は致しません。

⑦年会費について

  1. チケット制レッスンのみを受講する場合は、毎年4月に月会費700円(消費税別)×12ヶ月を納入して下さい。
  2. 年度毎の月会費をお納めにならないと、新年度のレッスン時に再度ご入会金がかかります。
  3. 年度途中に入会する場合は、月割りにて納入して下さい。
  4. 年度途中に退会する事が予め分かっている場合でも、原則として当該年度末(三月)までの納入が必要です。

⑧講師の指名について

  1. 講師の指名は出来ません。
  2. ネイティブスピーカー講師限定でレッスンを受講出来ます。この場合でも、個々の講師の指名はできません。

⑨退会について

  1. 随時退会できます。
  2. 退会時に、未使用の有効期限内のチケットの払い戻しはしません。
  3. 退会届の提出が必要です。

⑩メルマガ登録について

  1. 会員本人、または子どもグループレッスンの保護者の携帯電話もしくはパソコンのメールアドレスを、別途ご案内する方法でメルマガ登録をお願いします。メールアドレスの変更および削除は、ご自身で行って下さい。
  2. メールアドレスの登録を希望されない方、不可能な方はお申し出ください。

⑪会員(生徒)の写真の取り扱いについて

  1. 会員の写真又はビデオを撮影することがあります。
  2. 撮影した写真やビデオを、弊社ホームページや広告・情報誌等に掲載することがあります。お名前は掲載しません。
  3. 写真やビデオの掲載を拒否される方は、直接お申し出ください。

⑫駐車場について

  1. レッスンを受講する会員本人が契約駐車場を利用する場合一レッスンにつき一枚の駐車利用券を発行します。