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いつもご利用ありがとうございます。
リリーズ英会話スクールとカフェは只今春季休業中でございます。
翌営業日は、
スクールは4月6日月曜日
カフェは、4月7日火曜日
でございます。
休業中に戴きましたお電話やメールには、翌営業日以降にお返事させて戴きますので、
どうぞよろしくお願い致します。

Lily’s利用規約は、有限会社リリーズが提供する英会話グループレッスンを受ける会員に適用されるものとします。

(本規約の変更)

  1. 有限会社リリーズは、会員の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、リリーズグループレッスンの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
  2. 変更後の規約については、メルマガまたは書面その他当スクールが適当と判断する方法により通知した時点から、効力を生じるものとします。

①リリーズカレンダーについて

  1. 一年間のレッスンの日程は、毎前年度末(3月)に発行する「Lily’s Calendar」の通りです。
  2. 「Lily’s Calendar」では、日曜日・祝祭日はレッスンは原則的に休みですが、レッスン日となることもあります。
  3. 一年間に、43回のレッスンがあります。
  4. 「Lily’s Calendar」で、レッスンがある日に自己都合で欠席された場合は、年2回開催する「Chat Room」に、無料で参加する事が出来ます。
    • 欠席した日を記録し、自己管理をお願いします。
    • 欠席した当該年度内にチャットルームにご参加下さい。当該年度終了後は、参加不可とします。
    • チャットルームは、参加人数が少ない時は開催できない場合もあります。
    • チャットルーム開催日利用方法等は、メルマガにて通知します。
  5. 「Lily’s Calendar」で、レッスンがある日に弊社の都合で休講となった場合は、休講が発生した年度内に振り替えレッスンを行います。
    • 振り替えレッスンの日は、お手紙等でお知らせします。
    • 振り替えレッスンの日に出席できない場合は、手紙の中で指定した日までに、保護者の方がご連絡下さい。指定日までに、欠席の連絡をした方には、月謝の4分の1の額をご返金します。
    • 指定した日までに欠席の連絡をせずに、欠席した場合は返金はいたしません。
    • 何らかの事由で振替レッスンを開催できない場合は、レッスン代金(月謝の1/4額)をご返金します。
  6. 暴風雨警報発令時、その他地震等の天災、緊急時に休講となった場合は、チャットルーム対応、振替レッスンともに行いません。

②休学について

  1. 一ヶ月のみ全てのレッスンを欠席される場合は、いかなる理由の場合もお月謝は減額しません。年度内にチャットルームをご利用下さい。
  2. 連続して2カ月以上欠席される場合、二ヶ月目から在籍料として一ヶ月3,000円(消費税別)にお月謝を減額します。
  3. 長期欠席の場合はレッスン再開の時に、元のクラスには戻れない場合があります。また、レベルの合うクラスが無い場合は、やむをえず再入会をお断りする事もあります。
  4. 原則として、休学は退会と同じ前月5日までにお申し出下さい。
  5. 在籍料を納めず、一旦退会する場合レッスンを再開する時は、ご入会金が必要となります。

③お月謝の引き落としについて

  1. 毎月27日(27日が銀行休業日の場合は、翌営業日)に翌月分のお月謝のお引き落としをします。
  2. お口座からのお引き落としは、お月謝のみです。その他の教材費等の代金は全て現金での集金となります。
  3. お月謝は、幼稚園クラス7,000円、小学校低学年クラス7,000円、小学校高学年クラス8,000円、中学生・高校生クラス9,000円です。(消費税別)帰国子女も同じです。
  4. 残高不足等の理由で、お引き落とし不能の場合、二度目の引き落としはありません。後日請求書をお渡しします。事務手数料として500円を申し受けます。

④退会について

  1. 原則として、退会をご希望される月の前月5日までに、直接お電話等で弊社までお申し出ください。この日を過ぎた場合、お月謝をご返金できません。
    (例)4月から退会する場合は、3月5日までにお申し出が必要です。
  2. 前月5日までにお申し出いただかなかった場合、レッスンを受講しない場合でも、お月謝がお引き落としになり、原則としてご返金はいたしません。

⑤メルマガ登録について

  1. 全ての会員本人、または保護者の携帯電話もしくはパソコンのメールアドレスを、別途ご案内する方法でメルマガ登録をお願いします。
  2. メールアドレスの登録を希望されない方、不可能な方は必ず直接お申し出ください。
  3. メールアドレスの変更をされた場合、ご自身で新アドレスを再度登録して下さい。
  4. 3. 退会された時など、メルマガ配信停止はご自身で行って下さい。

⑥会員(生徒)の写真の取り扱いについて

  1. 会員の写真またはビデオを撮影することがあります。
  2. 撮影した写真またはビデオを、弊社ホームページに掲載することがあります。お名前は掲載しません。
  3. 撮影した写真またはビデオを、広告・情報誌・雑誌に掲載することがあります。お名前は掲載しません。
  4. 写真の掲載を拒否される方は、直接お申し出ください。

⑦駐車場について

  1. レッスンを受講する会員本人が駐車場を利用する場合、1レッスンにつき一枚の契約駐車場駐車利用券を発行します。原則として送迎時の駐車場のご利用には、利用券の発行はしません。

⑧送迎の仕方

  1. 別途ご案内する駐車場ご利用時のルールの遵守して下さい。

⑨授業参観について

  1. 小学生以下のクラスでは年一回授業参観を行います。諸般の事情により行えない場合は、翌年度に行います。

⑩レッスン日レッスン時間について

  1. 毎年1月に翌年度のレッスン日希望調査アンケートを行います。アンケートに基づき曜日と時間の調整を行います。遅くとも3月最終レッスン日までに決定し、書面にて通知します。100%ご希望に添えないこともあります。
  2. 入会時のクラスについては、ご入会時にご案内します。

⑪グループレッスンの定員について

  1. グループレッスンは、4名以上8名以下とします。
  2. レッスン内容により、クラス合同でレッスンを行うことがあります。
  3. 高校生以下の三名クラス場合月謝制とし、年齢、学年に関わらず一ヶ月9,000円(消費税別)とします。
  4. 年度の途中で所属するグループが3名となった場合は、その時点でリリーズからその旨をお知らせします。年度途中からでも、お月謝の金額が変更になることがありますのでご了承下さい。
  5. 高校生以下の二名クラスの場合は、チケット制レッスンとなります。チケット制レッスン規約をご確認下さい。

Lily’s利用規約は、有限会社リリーズが提供するチケット制英会話レッスンを受講する会員に適用されるものとします。

(本規約の変更)

  1. 有限会社リリーズは、会員の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、リリーズチケット制レッスンの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
  2. 変更後の規約については、メルマガまたは書面その他当スクールが適当と判断する方法により通知した時点から、効力を生じるものとします。

①リリーズカレンダーについて

  1. 営業日は、毎前年度末(3月)に発行する「Lily’s Calendar」の通りです。
  2. 「Lily’s Calendar」では、日曜日・祝祭日はレッスンは原則的に休みですが、レッスン日となることもあります。
  3. 月曜日から金曜日は一年間に43回のレッスンがあります。土曜日の回数は毎年変動します。
  4. チケット制レッスンは、レッスン回数を個々に自由に設定し、予約して受講する事ができます。
  5. チケット制レッスンは、曜日と時間を指定して年間を通してグループレッスンの様に受講する事は出来ません。

②チケッについて

  1. チケットは平日火曜日から金曜日の11時から14時までと、19時から21時までのレッスンが受講できます。
    土曜日は、11時から16時までのレッスンが受講できます。
  2. 初めてのレッスン受講までに現金でチケット代金をお納め下さい。
  3. 10枚消化したら、次回11枚目の使用時に、10枚分のチケット代金をお納め下さい。
  4. 会員登録をしたご家族(三親等まで)で共有することが出来ます。
  5. 有効期限は、初回のレッスン日から一年間とします。
  6. 原則としてチケットの払い戻し、一部ご返金は致しません。
  7. チケットの他人への譲渡・売買を禁止します。
  8. 8. チケット代金は10枚25000円(税別)とします。

③予約の仕方

  1. 電話又はメールにてご予約下さい。営業時間外のご予約は、メールにてお願い致します。
  2. 営業時間外に戴いたメールや留守番電話メッセージには、翌営業日以降にお返事させて戴きます。
  3. メールでのご予約の場合は、予約確認メールの返信をもってご予約成立とさせて戴きます。
  4. お電話でのご予約の場合、予約を管理する者の予約確認でご予約成立とさせて戴きます。
  5. ご予約は、一回分から承ります。
  6. お支払い済みのチケット回数分は、予め一度にご予約出来ます。

④キャンセルの仕方

  1. 予約のキャンセルは予約日の二営業日前の正午までに、メールかお電話でお申し出下さい。営業時間外のご連絡は、メールにてお願い致します。それ以降のキャンセルは、100%キャンセル料がかかります。
  2. お申し出の時点でキャンセルは成立とさせて戴きます。
  3. グループレッスンの場合は、相手の方のキャンセルを弊社よりお伝え致します。相手の方の欠席によりレッスンがプライベートレッスンとなる場合(チケットが二枚必要となる場合)、その時点でレッスンをキャンセルする事ができます。この場合キャンセル料はかかりません。一人で受講する場合は、チケットが二枚必要となります。
  4. ご予約戴いたレッスンを弊社の都合等によりやむを得ず休講とさせて戴く場合、キャンセル期日を過ぎていてキャンセル料金はかかりません。改めて次のレッスン予約をして下さい。

⑤プライベートレッスンとは

  1. プライベートレッスンとは、レッスンを一人で受講する事です。
  2. プライベートレッスンの場合は、チケットは一レッスン毎に二枚必要です。
  3. レッスンの内容は、自由にリクエスト出来ます。ただし翻訳を希望される場合、別途料金が必要となります。
  4. レッスンを受講しないお子様連れでレッスンに来る事が出来ます。
  5. レッスン時間は50分間です。遅刻の場合レッスン時間の延長は致しません。

⑥チケット制グループレッスンとは

  1. チケット制グループレッスンとは、レッスンを二人以上で受講する事です。
  2. 高校生以下の場合は、三名となると月謝制グループレッスンとし、曜日と時間を固定してレッスンを受講するものとします。
  3. グループレッスンは、会員登録をした家族や知人と一緒に受講する事ができます。
  4. レベル等を考慮の上一緒にレッスンをできそうな相手を弊社からご紹介し、グループレッスンとすることが出来ます。
  5. グループレッスンのメンバー全員の承諾がある場合、レッスンを受講しない小学校入学前のお子様連れでレッスンを受講できます。
  6. レッスン時間は50分間です。遅刻の場合レッスン時間の延長は致しません。

⑦年会費について

  1. チケット制レッスンのみを受講する場合は、毎年4月に月会費700円(消費税別)×12ヶ月を納入して下さい。
  2. 年度毎の月会費をお納めにならないと、新年度のレッスン時に再度ご入会金がかかります。
  3. 年度途中に入会する場合は、月割りにて納入して下さい。
  4. 年度途中に退会する事が予め分かっている場合でも、原則として当該年度末(三月)までの納入が必要です。

⑧講師の指名について

  1. 講師の指名は出来ません。
  2. ネイティブスピーカー講師限定でレッスンを受講出来ます。この場合でも、個々の講師の指名はできません。

⑨退会について

  1. 随時退会できます。
  2. 退会時に、未使用の有効期限内のチケットの払い戻しはしません。
  3. 退会届の提出が必要です。

⑩メルマガ登録について

  1. 会員本人、または子どもグループレッスンの保護者の携帯電話もしくはパソコンのメールアドレスを、別途ご案内する方法でメルマガ登録をお願いします。メールアドレスの変更および削除は、ご自身で行って下さい。
  2. メールアドレスの登録を希望されない方、不可能な方はお申し出ください。

⑪会員(生徒)の写真の取り扱いについて

  1. 会員の写真又はビデオを撮影することがあります。
  2. 撮影した写真やビデオを、弊社ホームページや広告・情報誌等に掲載することがあります。お名前は掲載しません。
  3. 写真やビデオの掲載を拒否される方は、直接お申し出ください。

⑫駐車場について

  1. レッスンを受講する会員本人が契約駐車場を利用する場合一レッスンにつき一枚の駐車利用券を発行します。